Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Fatura Yansıt Özelliği 12 Ay Kapalı Kalıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Aydın
15 Ağustos 2025 22:34
935

Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana iletiliyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalmasının çok uzun bir süre olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyet yaşıyorum ve bazı uygulamaları ya da içerikleri indiremiyorum.

Paycell hesabıma bağlı telefon numaramın son 4 hanesi: 0380. “Fatura yansıt” özelliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. 12 ay kısıtlamasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
paycell-fatura-yansit-ozelligi-12-ay-kapali-kaliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
16 Ağustos 2025 07:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Ağustos 2025 16:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Faturama Yansıt Özelliğinin Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sıdıka
10 Ekim 2025 10:30
1.089
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İle Elektrik, Doğalgaz Ve Su Faturalarını Ödeyemiyorum

profile
Musab
07 Eylül 2025 15:56
1.677

Paycell'de Özellik Kapatma Ve Kupon Kullanımında Yaşanan Zorluklar

profile
Rabia
08 Haziran 2025 03:03
831
paycellde-ozellik-kapatma-ve-kupon-kullaniminda-yasanan-zorluklar-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Mobil Ödeme Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
22 Eylül 2025 14:54
3.365

Paycell Uygulamasında Faturana Yansıt Limiti Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Nazmi
10 Eylül 2025 03:41
2.288
paycell-uygulamasinda-faturana-yansit-limiti-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri