to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Fatura Yansıt Özelliği 12 Ay Kapalı Kalıyor Çözüm Sunulmuyor
Paycell’in “fatura yansıt” özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. 60 gün boyunca faturamı ödemediğim için, sonrasında ödememi yapmış olmama rağmen bu özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalacağı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum tüm işlemlerimde karşıma çıkıyor ve mesaj olarak da bana iletiliyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özelliğin 12 ay boyunca kapalı kalmasının çok uzun bir süre olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyet yaşıyorum ve bazı uygulamaları ya da içerikleri indiremiyorum.
Paycell hesabıma bağlı telefon numaramın son 4 hanesi: 0380. “Fatura yansıt” özelliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. 12 ay kısıtlamasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
