Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Hesabıma 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

14 Ağustos 2025 18:212.691

Paycell hesabıma 2022 yılından bu yana giriş yapamıyorum. 5319****71 numaralı telefonumla defalarca kez kod almama ve kodu doğru girmeme rağmen, her seferinde “Güvenlik sebebi ile oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorun 3 yıldır devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 30 farklı telefonda, bilgisayarda ve her türlü yöntemi deneyerek giriş yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım.

Defalarca Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana hiçbir bilgi verilmedi ve sorunun ne olduğu konusunda açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcileri de çözüm üretemedi. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu bilmiyorum, çünkü uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Ancak geçmişte para transferi, ödeme ve şifre değişikliği gibi işlemler yapmıştım.

Hesabımı tekrar kullanabilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Adım Onur D*****’dır. Paycell’in bu konuda artık net bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Onur
16 Ağustos 2025 18:54

Hala bir çözüm bulamadınız mi kaç gün oldu yine sizlerden herhangi bir dönüş yok

Onur
16 Ağustos 2025 19:00

Hala aynı hata devam etmekte

18 Ağustos 2025 08:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Onur
19 Ağustos 2025 21:35

Var mı bir gelişme sayın payceell efendi

Onur
2 Eylül 2025 13:07

Ya siz benim sorunumu neden hala çözmediniz ben hala payceell giriş yapamıyorum

Onur
2 Eylül 2025 13:08

Aynı hata devam ediyor ve bana verdiğiniz cevap güvenlik gerekçesi ile hesabınız askıya alınmıştır eeee bunu zateeen giriş yaptığımda karşıma çıkan cümlenin aynısını bana neden söylüyorsunuz bunu zaten biliyorum

Onur
2 Eylül 2025 13:09

Çözüm bekliyorum giriş yapmak istiyorum anladınız mı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

31 Ekim 2025 09:521.449

Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra uygulamaya giriş...

Paycell Hesabıma Erişim Engellendi Bakiyeme Ulaşamıyorum

20 Ekim 2025 14:061.332

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşle...

1 Destek2 Yorum
1

Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

2 Ağustos 2025 19:221.533

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlem...

1

Paycell Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Destek Alamıyorum

17 Ekim 2025 12:081.082

Yaklaşık bir haftadır Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Oturumunuz güvenlik sebebi ile sonl...

1 Destek4 Yorum
1

Paycell Uygulaması Açılmıyor. Müşteri Hizmetleri Duyarsız

3 Ağustos 2023 15:382.877

Paycell Uygulamasına tanımlamış olduğum ve güvenliği onaylanmış kartımla bakiye yükledim. Ne olduysa o andan sonra oldu....

Paycell Uygulaması Açılmıyor. Müşteri Hizmetleri Duyarsız

Video Şikayetler

Paycell Limit Var Para Aktaramıyorum

Paycell Limit VarPara Aktaramıyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
Paycell Veli Onayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Paycell VeliOnayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri