Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Faturana Yansıt Limiti Açılmadı

profile
Hasan
12 Ocak 14:46
618

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden her ay düzenli olarak Paycell “faturana yansıt” özelliğini kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımda “faturana yansıt” limiti görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum.

Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, sistemdeki bir hata olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan durumu iletmek istedim. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da bilinen bir kısıtlamam olmadığı halde limitimin kapalı olmasını anlayamıyorum.

Hattımda Paycell “faturana yansıt” limitimin yeniden açılmasını ve limiti neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Ocak 10:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

16 Ocak 13:02

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34846789 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersagun sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Faturama Yansıt Limitim Zamanında Güncellenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ersagun
11 Kasım 2025 21:07
1.758

Faturana Yansıt Özelliği Aktif Değil Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Eyüp
31 Aralık 2025 19:55
622
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri