to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Fatura Ödemesi Hatası Ve Kimlik Kaydı Sorunu!
Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1305 TL tutarındaki GSM faturamı ödemeye çalışıyorum ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca sorunsuz şekilde fatura ödemesi yapabiliyorken, şu anda sürekli olarak hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Ayrıca uygulama içinde kimlik bilgilerimi kaydetmeye çalıştığımda da “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem fatura ödememin engellenmesi hem de kimlik bilgilerimi sisteme kaydedememem sebebiyle hizmetten yararlanamıyorum.
Paycell uygulamasındaki bu teknik sorunun en kısa sürede kontrol edilerek düzeltilmesini ve faturamı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim en kısa zamanda sorunu çözmenizi bekliyorum.
Teşekkürler en kısa zamanda sorun çözülür umarım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189062530 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri Temsilcisi ilgili ve kibardı doğru bilgiler vererek beni yönlendirdi ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim.
