Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell NFC Kimlik Doğrulama Ve Fatura Ödeme Hataları

1.215

İPhone 13 cihazımla Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmak istiyorum ancak yaklaşık 5–6 gündür NFC okuma aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik kartımı defalarca denememe rağmen sistem NFC’yi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ayrıca Paycell üzerinden fatura yansıtma/ödeme işlemi yapmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve faturamı bu şekilde ödeyemiyorum. Hem kimlik doğrulama hem de fatura işlemlerini bu sebeple gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceğini, işlemlerin tamamlanacağını söylediler ancak buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve faturalarımı Paycell üzerinden hatasız bir şekilde ödeyebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Şubat 11:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Şubat 12:27

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Bakiye Aktarma Hatası Ve 96 Saat Bekleme Süresi

282

Paycell kartımda karta aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla bakiyemi karta aktaramıyorum. Uygulama üze...

Paycell Kartım Online Alışveriş Yetki Hatası Veriyor

437

Paycell kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde ödeme adımına geldiğimde “bu işlem için kartınızın yetkisi yok...

1 Yorum

Google Play'de Paycell Troy Kartım Kabul Edilmiyor

797

Paycell Troy kartımı yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve içine 170 TL yükledim. Kartı Paycell uygulamasına tanımladım...

Paycell Kartıma Yüklediğim Bakiye TikTok Ödemesinde Reddediliyor

589

Bugün ilk kez kullandığım fiziksel Paycell kartıma yaklaşık 150 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyi TikTok üzerinden yapac...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular