Paycell Hesabım Ve Kartım Açıklama Sunulmadan Bloke Edildi, 10.300 TL İade

Paycell hesabım ve Paycell kartım 8 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edildi. O tarihten bu yana hesabımda bulunan 10.300 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve neden böyle bir işlem uygulandığı söylenmedi. Herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim, aranmadan ve uyarılmadan hesabım ve kartım kullanıma kapatıldı, bugüne kadar da hesabımdaki tutar tarafıma iade edilmedi.

Hiçbir gerekçe sunulmadan paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın ve kartımın neden bloke edildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve Paycell hesabımda bulunan 10.300 TL bakiyemin gecikmeksizin IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, aksi takdirde hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.