to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasındaki cüzdan bakiyemle bugün markette ödeme yapmak istedim ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen “günl...ük limit aşımı” uyarısı alarak işlemi gerçekleştiremedim. Aynı uyarıyı gün içinde toplam 3 kez aldım. Ödemek istediğim alışveriş tutarları yaklaşık 200 TL ve 250 TL civarındaydı.
23.12.2025 tarihinde Paycell’in %20 nakit iade kampanyasına dahil olarak bir marketten POS cihazı üzerinden karekod ile ...toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında nakit iade almam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ko
Paycell hesabıma tanımlı hattımla Trendyol üzerinden 1.170,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etti...m ve Trendyol tarafından ödemenin bankanıza yansıtıldığı, iadenin Paycell tarafına gönderildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi b
Paycell fiziksel kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D güvenlik şifresi isteniyor ancak numaram do...ğru ve güncel olduğu halde hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu sorunu kartı aldığım günden beri, alışveriş yapmaya çalıştığım her sitede yaşıyorum ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum.
Bugün saat 09.00 civarında Paycell hesabıma toplam 4.800 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası her zaman yaptığım gibi IBAN...’a para transferi gerçekleştirmek istediğimde sistem “bakiyede olan parayı sadece alışveriş yapabilirsiniz” uyarısı verdi ve aktarılabilir bakiye 0 TL olarak göründü. Daha önceki
Turkcell Paycell üzerinden sanal kart oluşturdum ve içerisine Epic Games Store’da alışveriş yapmak için 50 dolar karşılı...ğı bakiye aktardım. 25.12.2025 tarihinde saat 08:10 civarında Epic Games Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Ö
Turkcell’in sunduğu Paycell hizmetinde yaşadığım limit yenilenme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Her... ay yenilenmesi gereken Paycell limitim, 20.12.2024 tarihinden bu yana bu ay için yenilenmedi ve bu nedenle Paycell üzerinden alışveriş yapamıyorum. Düzenli olarak kullandığım bir
19.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden Epic Games’te toplam 1.034,29 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu işlem öncesinde 1.000 TL ve üzeri Epic Games al
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk’e ait, sonu 6082 ile biten fiziki kart hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'tyg turkey grocery' adı altında... aynı ay içerisinde iki adet harcama yapılmıştır. 02.11.2025 tarihinde 442,95 TL ve 26.11.2025 tarihinde 385,69 TL tutarında çekim gerçekleştirildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler
Turkcell faturalı hattımda yer alan Faturana Yansıt limitim, 20 Kasım’dan beri sistemde sıfır olarak görünüyor. Daha önc...e bu hattım üzerinden defalarca Faturana Yansıt ile alışveriş yapabiliyorken, şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş faturam ya da kı
Paycell kartımla Gratis.com üzerinden online alışveriş yapmaya çalışırken, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürek...li olarak “ödeme başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve aynı işlemi yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi. Kartı özellikle
"Tşkkk"
Paycell sanal kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş iç...in iade talebi oluşturdum ancak 270 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma ge
Paycell kartımdan, iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş ödemesi benzeri işlemler gerçekle...ştirilmiştir. Bu süre içinde kartımdan toplamda yaklaşık 13-14 bin lira civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. İşlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark
Tarafıma ait Turkcell hattıma bu aya ait fatura döneminde 3.473,90 TL tutar...ında son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Turkcell ile yaptığım gör
Paycell cüzdanım üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerde yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 28 Kasım... ve 8 Aralık tarihlerinde sırasıyla 2.135 TL ve 645 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Bu işlemlere ait iadeler yapılması gerekirken, söz konusu tutarlar Paycell hesabıma geri ödenm
14.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.193,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Paycell kartım ve hesabım üz...erinden gerçekleştirdim. Siparişi yanlış verdiğim için hemen aynı gün içinde iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Trendyol ile görüştüğümde, ödemenin iadesini kendi taraflarında
Turkcell mobil hattım için Aralık ayına ait faturamda “diğer ücretler” ve “tahsilat gecikme bedeli” adı altında 5 TL, 20... TL, 80 TL gibi kalemler yansıtıldığını gördüm. Paketimin bitmesiyle birlikte paket ücretim yaklaşık 980 TL’ye çıkmış, bunun üzerine bir de 106 TL civarında ek ücret eklenmiş, Payc
"Geç olsun güç olmasın dediğim bir süreç ama bana Financell yine ve yine neden Turkcell'i tercih ettiğimi hatırlattı Bu imkanından faydalanarak bir bekar anne olarak (anneler anladınız) uzun süre önce söz verdiğim cihazı tam da karne günü çocuğuma alabildim. Süreçte yardımcı olan özveriyle beni dinleyen ve gerçekten Financell Paycell Pasaj Turkcell el birliğiyle çözüm için her şey deneyip sonunda bana bu imkanından faydalanmamı sağlayan herkese teşekkür ederim. Bizlerin böyle işte sadece ezbere iş yapanlara değil gerçekten de anlamaya gayret edenlere gerekirse extra efor sarf ederek bir şeyin her yolunu deneyip ya bir çocuğun ayrıca annenin mutluluğuna sebep olacak insanlara ihtiyacımız var. "İnsanlık ölmemiş" dedirttiniz bana. Tabi ki Turkcell ailesi çatı altında olsanız da Dillerim ki; özellikle benim sorunumla ilgilenen en ufak emeği geçen kişilere hiç bunu okumayacak olsalar da Evren bu güzelliği Gani Gani en ihtiyaç duydukları anda iade eder!"
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve geçmişte eşimin Paycell üzerinden y...aptığı bir alımın ödenmemesi nedeniyle oluşan borcu ben ödeyerek tamamen ka
Paycell üzerinden yaptığım 500 TL’lik alışveriş işlemi dün iptal edildi, ancak iptal edilen bu işleme ait 500 TL tutarın...daki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşleme ait bilgi olarak 431878441 numarası bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Paycell müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Buna rağmen
13.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bir eczaneden 349 TL tutarında alışveriş yaptım. Paycell’in alışveriş kampanyas...ı kapsamında bu işlem sonrası 50 TL hediye puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Konu ile ilgili Payc
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 12’sinde Vodafone’a taşıdıktan sonra Paycell hesabımda kal...an 1000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımı taşımadan önceki
21.11.2025 tarihinde, hiçbir harcama yapmamama rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama yaklaşık 2.775 TL tutarında bi...r işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem hesabım üzerinden yapılmış görünüyor ancak tarafımın kesinlikle bilgisi, onayı ve talimatı olmadan gerçekleşmiş. Herhangi bir alışveriş
13.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından Paycell kart satın aldım ve karta 220 TL yükledim. Eve geldiğimde öncelikle v...eli onayını yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata vererek onayı tamamlamadı. Ardından kendi kimliğimi onaylatmayı denediğimde de yine hata mesajı aldım ve kimlikteki yüz ile a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
