Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Aybüke
27 Aralık 2025 11:00
452

Paycell hesabıma tanımlı hattımla Trendyol üzerinden 1.170,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol tarafından ödemenin bankanıza yansıtıldığı, iadenin Paycell tarafına gönderildiği bilgisi verildi.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Ne Trendyol tarafından “iade edildi” bilgisinin gelmesi ne de bankanıza yansıtıldığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ek olarak Paycell müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım, bu nedenle konuyu doğrudan Paycell ile görüşme imkanım da olmadı. 1.170,99 TL tutarındaki bu ödemenin, iadesi tamamlandığı belirtildiği halde hâlâ hesabımda görünmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarının en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

paycell-iadesi-hesaba-yansimiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
27 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Aralık 2025 11:35
30 Aralık 2025 09:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Veysel
14 Ağustos 2025 21:12
657

İade Tutarım Paycell Bakiyeme Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burcu
02 Aralık 2025 15:05
624

profile
Furkan
22 Şubat 2025 12:22
609

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri