İade Ücreti Günlerdir Paycell Hesabıma Yatmadı

Paycell hesabıma tanımlı hattımla Trendyol üzerinden 1.170,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve Trendyol tarafından ödemenin bankanıza yansıtıldığı, iadenin Paycell tarafına gönderildiği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Ne Trendyol tarafından “iade edildi” bilgisinin gelmesi ne de bankanıza yansıtıldığı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ek olarak Paycell müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım, bu nedenle konuyu doğrudan Paycell ile görüşme imkanım da olmadı. 1.170,99 TL tutarındaki bu ödemenin, iadesi tamamlandığı belirtildiği halde hâlâ hesabımda görünmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarının en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


Paycell Kart’ımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini pazar günü gerçekleştirdim. Toplam 1527 TL tutarındaki iade, üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hesabıma yansımadı. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 14 gün içerisinde iadenin yapılacağına dair bir bildirim ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell bakiyeme hala yansıtılmadı. Ürünü iade ettim ve satıcı, ödemenin Paycell hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak Paycell hesabımdaki işlem dökümlerini kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi ya da bekl...


Paycell hesabımdan Trendyol'dan aldığım 3599 liralık ürünü iade ettim. Ancak parası bankaya iade edilmiş gözüküyor ama bakiyemde yok. Bu konuda mağdurum. İade Trendyol'dan geçti ama Paycell hesabıma günlerdir para gelmiyor. Sürekli gelmesini bekliyorum ama günlerdir gelmiyor.
Yorumlar