to read complaints and reviews, or file yours.Paycell %20 Nakit İade Kampanyasında Alınmayan İade Ve Açıklama Talebi
23.12.2025 tarihinde Paycell’in %20 nakit iade kampanyasına dahil olarak bir marketten POS cihazı üzerinden karekod ile toplam 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında nakit iade almam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “iade yapmıyoruz” dışında net bir açıklama yapılmadı, kampanya şartları veya neden iade almadığım konusunda da bilgilendirilmedim. Tüm kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve buna rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Paycell’in söz konusu %20 nakit iade kampanyası kapsamında hakkım olan iade tutarının hesabıma yatırılmasını ve neden iade yapılmadığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
