to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı 12’sinde Vodafone’a taşıdıktan sonra Paycell hesabımda kalan 1000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattımı taşımadan önceki fatura borcumu da bugün ödememe rağmen sorun devam ediyor.
Alışveriş yaparken QR kod ile ödemeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, ayrıca bu bakiyeyi kullanarak para yükleme yapmayı denediğimde de sistem izin vermiyor. Hem Paycell hem de operatör tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemedim.
Paycell hesabımda bulunan 1000 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün değilse bakiye kullanımının derhal açılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı dün Türk Telekom’a taşıdım. Paycell kartımda 3.800 TL bakiyem bulunuyor ancak hattımı taşıdığımdan beri Paycell uygulamasına giriş ya...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamamda bulunan 770 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme yaptığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tutar bakiyemden düşmüyor ve direkt olarak Turkcell hattımın faturasına yansıtılıyor. Bu durumla ilgili hem Paycell hem Turkcell müşteri hizm...
Paycell hesabımda bakiye olmasına rağmen herhangi bir alışverişte ödeme yapamıyorum ve sistem bakiyemi 0 gibi gösteriyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ekran görüntüsü/fotoğraf çekip gön...
Yorumlar