to read complaints and reviews, or file yours.P*** M*** Mağazasındaki Eşofmanda Gün İçinde Yoğun Tüylenme Ve İade Talebi
P*** M*** Forum Diyarbakır mağazasından 1000 TL ödeyerek bir eşofman aldım. Aldıktan sonraki gün üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ben bunu bugün fark ettim. Ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve ürünün ayıbı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Fişi maalesef dün çöpe attığım için şu an elimde yok, bu nedenle ürünü henüz mağazaya geri götüremedim. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede tüylenmesi, kullanım hatasından çok üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.
P*** M***’ın ürününün arkasında durmasını, fiş olmasa bile mağaza kayıtlarından gerekli incelemenin yapılarak eşofmanın iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Utku Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzde kısa süre içerisinde meydana gelen yoğun tüylenme ile ilgili iletmiş olduğunuz şikâyetiniz ve iade/değişim talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Ürününüzün detaylı olarak incelenebilmesi için ürünü satın aldığınız mağazamıza götürerek incelemeye bırakmanızı rica ederiz. Fişinizin bulunmaması durumunda, mağaza kayıtları üzerinden gerekli kontroller sağlanacaktır. İnceleme sonucuna göre tarafınıza bilgi verilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
