to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kullanımda Kırılan Şemsiye İçin Ücret İadesi Talebi
P*** M*** Rize Ardeşen mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde 399 TL ödeyerek bayan şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi sadece ikinci kullanımımda, üst boyun kısmından kırıldı ve bu nedenle şemsiye tamamen kapanmaz hale geldi.
Mağaza bana uzak olduğu için ürünü kolayca götürüp değiştirme imkanım yok. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle şemsiyenin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Aruz Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili iletmiş olduğunuz şikâyet ve talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konu hakkında gerekli incelemeler sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
