to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de severek kullandığım Pastel allık ürünlerinden memnun kaldığım için tekrar satın aldım. Ancak bu sefer yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce 41 numara (Hello Beautiful) ve 49 numara Pastel allık aldım. Ürünlerden biri (49 numara)...
5 Kasım tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden pr25855580 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Pastel Profashion So In Love Far Paleti 202, Eklips far fırçası, Claderm c vitamini arındırıcı kil maskesi, Benri ballı layer cake vücut losyonu, Bee Beatfy butterfly kağıt maske, Bee Beatfy k...
5 Kasım 2025 tarihinde Çam Sakura Gratis şubesinden Pastel krem allık (Pembe 41) satın aldım. Ürünü iki kez denememe rağmen hiçbir şekilde pigment ve renk alamadım, sadece hafif bir sim geliyor. Ürünü yeni aldım ve fişim elimde mevcut. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Farklı bir ürün gönderilmesini...
"Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨"
21 Ekim 2025 tarihinde Ankamall Rossmann mağazasından satın aldığım Pastel Cream Blush 41 numara allık, paketi açtıktan sadece beş gün sonra üzerinde siyah noktalar oluşmaya başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünün bozulması nedeniyle hem hijyenik açıdan kullanmam mümkün değil hem de cilt sağ...
Pastel’in resmi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce Show Your Game serisinin yeşil göz kalemini satın aldım. Ürünü yeni açtığımda kalemin iç kısmının tamamen kırık ve asansör mekanizmasının bozuk olduğunu gördüm. Satın alma işlemim yaklaşık 200 TL tutarındaydı. Ürünün bu şekilde elime ulaşması ...
Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Gratis mağazasından bugün Pastel markasının 24 saat suya dayanıklı maskarasını satın aldım. Ürünü indirimde 148 TL’ye kredi kartı ile aldım (Fiş No: 0010). Mağazada tester ürünü denediğimde memnun kalmıştım ve aynı özellikleri (akmayan, suya dayanıklı) taşıdığı için ür...
"Pastel markasına hediye telafisi için teşekkür ederim"
Pastel Ekstra Hydrating Plumping Gloss 2501 Honey ürününü dün Gratis mağazasından satın aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü sürdüğüm anda dudaklarımda u...
"Teşekkür ederim sorunum yeni ürünle değiştirildi"
Pastel’in 99 numaralı kırmızı ojesini 12 Ekim’de tırnaklarıma sürdüm ve ertesi gün çıkardım. Ancak oje, tırnaklarımda turuncu bir iz bıraktı ve bu lek...
Pastel’in 421 numaralı ojesini 25 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Watsons ya da Gratis mağazalarından birinden satın aldım. Ojeyi sürdükten iki gün sonra çıkardım ancak tırnaklarımda kına gibi turuncu bir renk kaldı. Bu lekeden ancak tırnaklarımı sürekli kese kese kurtulabildim. Paste...
Pastel’in Pure 622 numaralı ojesini Gratis veya Watsons’tan bu yaz aldım ve iki gün boyunca tırnaklarımda tuttum. Ojeyi bugün çıkardıktan sonra tırnaklarımda sarı lekeler oluştu. Daha önce Pastel’in herhangi bir ojesinde böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk defa başıma geldi. Oje dışında tır...
29 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş ettiğim Pastel marka oje, tarafıma açık ve üstü pis, kullanılmış bir şekilde gönderildi. Hijyen açısından kesinlikle uygun olmayan bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul etmiyorum ve m...
15.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Watsons mağazasından Pastel Cream Blush 41 numara satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, hiçbir şekilde renk pigmenti vermediğini ve sadece krem yapısında olduğunu fark ettim. Ürünü açtığım için iade edemedim ve İzmir'de...
Geçtiğimiz hafta Gratis mağazasından Pastel 440 Rise numaralı oje satın aldım. Ojeyi iki kez kullandım ve her iki kullanımda da sürdükten kısa bir süre sonra yüzeyinde kabarcıklar oluştu. Ürünün yapısında veya kalitesinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Pas...
Pastel’in Cream Blush Blendable allığını Watsons’tan aldım. Ürünü alır almaz denedim ve pigmentinin çok az olduğunu fark ettim. Ne kadar uygulasam da cildimde belli olmuyor, özellikle esmer tenliler için kesinlikle uygun değil. Farklı yöntemlerle ve cilt tiplerinde de denememe rağmen sonuç değişmedi...
Uzun yıllardır Gratis’ten hem mağaza hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Son alışverişimi yaklaşık 1 ay önce yaptım ve genellikle Loreal Paris fondöten, Pastel marka ürünler ve çeşitli parfümler tercih ediyorum. Yıllardır her alışverişimde farklı tutarlarda (bazen 700-800 TL, bazen 1.0...
05 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center Gratis mağazasından Pastel Pro Fashion Matlaştırıcı Makyaj Bazı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda şişenin büyük kısmının hava ile dolu olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. İlk defa bu ürünü aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal ...
Show by Pastel'in popüler olan allık ürününü satın aldım, ancak hemen uçuyor ve hiç kalıcılık sağlamıyor. Ürüne birkaç defa şans verdim. Zaten ürün anında çok fazla azaldı, fakat her denememde aynı sorunu yaşadım. Kalıcılığı yok ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Ürünü büyük bir hevesle almıştım.
Merhaba 🌸 Pastel’in glassy glow serumunu çok seviyorum, artık 20’ye yakın şişem oldu sanırım, vazgeçemiyorum. Fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: şişeden sürekli taşıyor, kapağı açıp kapatırken ürünün çoğu dışarı akıyor. İçinde de sanki hava varmış gibi çok çabuk bitiyor. Şişe zaten ve...
Mayıs 2025 ortasında Park Afyon Gratis mağazasından Pastel Hydrating Satin Concealer kapatıcıdan iki adet satın aldım. Ürünü aldığımda ilk başta yapısı gayet güzeldi ve örtücülüğü iyiydi. Ancak ürünü kullandıkça, azalmaya başladığında yapısı tamamen değişti ve sulu bir hal aldı. Çalkalamama rağmen d...
Pastel Kozmetik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
