Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastel Arzu Sabancı 24 Numaralı Rujun Dudağa Oturmama Sorunu Ve İade Talebi

71

Pastel Arzu Sabancı 24 numaralı ruju yaklaşık 2–3 hafta önce Gratis Poligon şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ruj dudağa tam anlamıyla oturmuyor, bir tarafın üzerinden geçerken diğer taraftan resmen siliniyor, bastıra bastıra sürmeme rağmen homojen bir şekilde durmuyor.

Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse para iadesi talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

1 Destek
30 Haziran 14:17 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Sibel
1 Temmuz 11:29

Verdiğiniz mail adresine tekrar şikayetimi yazmamı istediniz yazdım ancak dönüş sağlanmadı

Sibel
3 Temmuz 12:04

Pastel kozmetik neden insanları oyalıyorsunuz 1 hafta geçti size dönüş yapılacak dediniz hala dönen yok madem ürün satıyorsunuz arkasında da durun fotoğraflı mail istediniz attım buradan dönüş yapıldı demekle olmuyor bu işler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Note Cosmetics Note Rujları Çok Kötü

15 Nisan 2024 11:37683

Aldığım rujdan hiç memnun kalmadım. Pigmentasyonu ve dudakta duruşu beklentilerimi karşılamadı. Aynı üründen sorun yaşad...

Note Cosmetics Note Rujları Çok Kötü

Ruj Kullanımı Sonrası Ciddi Dudak Reaksiyonu Ve Mağduriyet

25 Kasım 2025 17:28208

16.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesindeki Gratis mağazasından Wet n Wild markasına ait Bare It ALL renkli ...

Ruj Kullanımı Sonrası Ciddi Dudak Reaksiyonu Ve Mağduriyet
Çözüldü

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!

29 Ekim 2025 16:36334

"Pastel markasına ilgi ve anlayışları için gönülden teşekkür ederim. Yaşadığım küçük bir sorunun ardından bir gün arayla benimle iletişime geçip, hemen ertesi gün ürünlerimi gönderdiler. Bu kadar hızlı, nazik ve ilgili bir yaklaşım beni gerçekten çok mutlu etti. Ürünlerim kapıma kadar geldi ve ilgileriyle bir kez daha markaya olan güvenim arttı. 🌸 Zaten uzun zamandır severek kullandığım bir markaydı, bundan sonra da gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim. Pastel ailesine kocaman bir teşekkür.💖✨"

Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
Pastel Kozmetik Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve Kırık Teslimat Hayal Kırıklığı!
1 Destek

Pastel Kozmetik Ruj Kapakları Kırılıyor, Ambalaj Kalitesi Yetersiz

132

Pastel’in Baby Balmy Serum Gloss rujunu Gratis’ten satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kapağı, oturma yer...

Pastel Kozmetik Ruj Kapakları Kırılıyor, Ambalaj Kalitesi Yetersiz
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pastel Kozmetik Açılmış Ve Kullanılmış Ürün

Pastel KozmetikAçılmış Ve Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Özlem
Pastel Kozmetik Kuru, Boş Bir Ürün

Pastel KozmetikKuru, Boş Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Boş Ürün Gönderiyor

Pastel Boş ÜrünGönderiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Kozmetik Maskara Kuruluğu

Pastel KozmetikMaskara Kuruluğu

Profil fotoğrafı
İrem
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel KozmetikÖzür Paketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza
TrustBuy Skoru