to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, açıkçası bu kadar kısa sürede dönüş beklemiyordum Pastel firmasi benim ile iletişime geçti arayan hanımefendi gerçekten üslubu tavrı çok iyiydi hatalı ürünün tekrar gönderileceğini söyledi destekleri için size sikayetvar ekibine, arayan hanımefendiye ve Pastel firmasına teşekkür ederim. 🫶"
28.11.2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş. Mağazasından Pastel Profashion ka...ş maskarası satın aldım. Ürün jelatinli, kapalı paket olmasına rağmen üretim hatalıydı ve ambalajı açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürün için 176 TL ödemeyi kredi kart
"Teşekkür ederim sorunum yeni ürünle değiştirildi"
Pastel marka aldığım kaş maskarası 2. Kere boş çıktı. İlk aldığımda da böyle oldu yenisi ile değiştirmişlerdi şu an başk...a mağazadan satın aldığım ürün yine boş çıktı. Benim şansıma sürekli para verdiğim ürün boş çıkıyor. Mağduriyetimin çözülmesi için destek bekliyorum. Ürünün seri numarası: 0 690644
"İkinci kere ulaştılar ve tekrar iletişim bilgilerimi istediler ama bu sefer ürünü yolladılar teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
