to read complaints and reviews, or file yours.Pastel Kozmetik Ruj Kapakları Kırılıyor, Ambalaj Kalitesi Yetersiz
Pastel’in Baby Balmy Serum Gloss rujunu Gratis’ten satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kapağı, oturma yerinden kırıldı. Bu, Pastel ürünlerinde yaşadığım ilk ambalaj sorunu değil; daha önce kullandığım bir likit allıkta da kapağı yine aynı yerden, aynı şekilde kırılmıştı.
Bir marka olarak Pastel’e güvenip ürün alıyorum ancak bu zayıf ambalaj kalitesi artık rahatsız edici bir hale geldi ve markaya yakışmadığını düşünüyorum. Rujumun kırılan ambalajı nedeniyle hijyen ve kullanım açısından da sorun yaşıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden ambalaj probleminden dolayı, kırılan rujum için ürün değişimi yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına özellikle bu tarz ürünlerin ambalajlarının güçlendirilmesi konusunda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri
