Takımsız Kart Ücret İadesi Reddedildi, Cayma Hakkı Uygulanmadı
24.04.2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak takımsız taraft...ar kartımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Daha önce görüştüğüm müşteri
24.04.2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak takımsız taraft...ar kartımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Daha önce görüştüğüm müşteri

"6 gün bekledikten sonra sorun çözüldü."

Beşiktaş takımı için Passo Taraftar Kart başvurumu 9‑13 Mart haftasında yaptım ve yıllık kart aidatı olarak 1.200 TL öde...dim. Dijital kartım tanımlı olsa da, özellikle cep telefonu ekranımda hayalet ekran sorunu olduğu için maçlara girişte fiziki karta ihtiyaç duyuyorum. Ancak ödemenin üzerinden uzu
Galatasaray taraftarı olarak yılda yalnızca bir kez maça gidebiliyoruz ve bunun için Passolig kartımızı yenilememiz gere...ktiğini gördük. Bugün kart yenileme işlemine girdiğimde yıllık kart aidatı olarak 1200 TL talep edildiğini fark ettim. Geçen yıl aynı kart için 400 TL ödemişken, bu yıl istenen 120
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş... maçı için Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Hem Gençlerbir

GS Plus Premium yıllık üyeliğimi GS Plus uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek satın aldım ve üyeliğim uygulama içinde ...aktif olarak görünmektedir. Aynı şekilde, üyeliğimin aktif olduğuna dair tarafıma gönderilmiş onay e‑postası da bulunmaktadır. Ancak Passo üzerinden hiçbir maç için üyeliğimin ban
Alman vatandaşıyım ve Alman kimliğimle aldığım Passolig ön ödemeli kartıma, ödemelerde sorun yaşamamak için para yükledi...m. Fiziki kartın geçerlilik süresi dolduktan sonra yeni kimlik ve kimlik numarası aldığım için bilgilerimin güncellenmesi amacıyla başvuruda bulundum. Bilgilerimin güncellenmesi ya

Yaklaşık iki ay önce Passolig taraftar cüzdan kartını 250 TL yıllık ücret ödeyerek aldım ancak kartım bir türlü aktif ed...ilmedi. 31.10.2025 tarihinde yaptığım 629391 numaralı başvuruya ilişkin son 4 hanesi 0141 olan onay mesajı gelmesine rağmen, kartımı ne bilet yükleme ne de kullanım için aktif şeki

Passolig ön ödemeli kartım olmasına ve kartım sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, Galatasaray – Union Şampiyonlar ...Ligi maçı için uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda “kart yok” uyarısı aldım. Uygulama, koltuk seçim ekranında kartımı görmediği için koltuk seçimi yapamadım ve bilet alama

Galatasaray logolu Passolig kartımın üzerindeki logoyu Kocaelispor logosu ile ya da tamamen logosuz olarak değiştirmek i...stiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde Passolig çağrı merkezini aradım ve bu talebimi ilettim. Ancak bana, mevcut kartımın logosunu değiştirmenin mümkün olmadığı, sadece yeni bir kart ba

Passo mobil uygulamasında, yaklaşık 3 haftadır her bilet almaya çalıştığımda “Kısa bir mola, bakımdayız” şeklinde bir ha...ta ekranı ile karşılaşıyorum. Maç seçimini yapıp bilet adımına geçtiğimde bu hata çıkıyor ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum, yani sadece b

15 Ekim 2025 tarihinde Passo taraftar kartımın yıllık süresini yanlışlıkla ...uzattım ve bu işlem için n Kolay mobil uygulaması üzerinden 800 TL ödeme ya

Fenerbahçe Bonus Kart sahibiyim (kart numaramın son 4 hanesi: 8018). Fenerbahçe–Trabzonspor maçına öncelikli bilet hakkı...mı kullanarak bilet almak istedim. Passolig mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda “bilgileriniz doğru değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö

Amedspor için 1 yıllık Passolig kartı satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyordum. Kartım, bana hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan yaklaşık 1 ay önce iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fotoğrafımın onaylanmadığı gerekçesiyle kartın iptal edildiğini söylediler. Ancak bana herhangi

15 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Galatasaray-Fatih Karagümrük maçı için ailemle birlikte bilet almak istedim. Ancak P...assolig’in resmi sitesinden işlem yaparken, hem kendim hem de çocuklarım için ayrı ayrı Galatasaray taraftar kartı çıkarmam gerektiği belirtildi. Her bir kart için yıllık 800 TL üc

Mart ayında Fenerbahçe Passolig kartı başvurusu yaptım ve bir maça da katıldım. Ancak yaklaşık 4-5 aydır kartım, fotoğra...fım uygun bulunmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş durumda. Kartımın iptal edildiğini yeni fark ettim ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme almadım; sadece bir SMS gönderilm

Kartımın barkod kısmı çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim. Yeni kart ücreti alınabili...r, kurye ücreti alınabilir, ancak yeni kartıma da ödemiş olduğum yıllık ücretin aktarılamayacağı söylendi. Bu saçmalığın son haddi, bu nasıl bir uygulama? U kadar saçma bir şey hiç

Passolig kartımda bir yıllık sürem dolmuştu süreyi uzattım ancak yanlış tak...ım seçtim ve düzeltemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Durum hakkında.
Passolig kartının ücreti çok yüksek. Yıllık aidat bedeli 169 TL. Maç bileti zaten 50 TL. Her hafta maça gitmiyorum ve sa...dece Passolig kartıyla tek takımın maçına girebiliyorsunuz. Takım tutmuyorum, kartı aldığımızda ise bu sefer de maça almıyorlar. Tutmadığımız takımların maçlarını izlemek istersek
Passolig Kart tek maç için bile 500 TL kart bedelini zorunlu tutuyor! Sadece 1 maça gitmek için bilet almak istiyorum ...ve bana yıllık ücreti 500 TL olan Passolig kartı çıkarmayı zorunlu tutuyorlar. Böyle saçmalık mı olur? Ben 1 kere gideceğim bir maç için neden 500 TL kart parası ödemek zorunda bır

1 Mart 2025 akşamı Beşiktaş - Kayserispor maçına gidebilmek amacıyla zaten passom olmasına rağmen oğlumun da 7 yaşından ...büyük ve 18den küçük olduğu için paso sahibi olması gerektiğini öğrendim. Kendisi 8 yaşında. Canhıraş bir şekilde cuma gecesi 2,5 saatimi vererek Passolig satın almayı ve oğluma d

Gaziantepspor Passolig çıkarmak istedim ancak tek seçenek kurye ile teslimat çıkıyor ve 217 TL gibi mantık dışı bir karg...o ücreti çıkıyor. Zaten yıllık ücret ödüyorum. En azından şubeye gidip ücretsiz çıkarma veya teslim alma seçeneği olması gerekiyor. Aynı şekilde 2 kardeşime daha kart çıkaracağız v

11/01/2025 tarihinde uygulama ve web sitesi üzerinden e-bilet süresini uzatmaya çalıştığımda hata aldığımdan dolayı müşt...eri hizmetlerini arayarak 500 TL karşılığında kullanım süresini uzattım fakat uygulama ve web sitesinde hala 21/12/2024 tarihinde süre doldu gözüküyor. 12 Ocak tarihinde Başakşehir




Passolig Kartım hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben Almanya’da yaşıyorum ve süresi dolan Passolig kartımı yenilemek i...stedim. Yıllık ücreti 05.09.2024 tarihinde ödedim. Ancak, bir süre sonra Passolig kartımı Passo uygulamasına bağlamaya çalıştığımda, uygulamada kartımın olmadığı bilgisiyle karşıla