to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Bonus Kart İle Öncelikli Bilet Hakkımı Kullanamıyorum
Fenerbahçe Bonus Kart sahibiyim (kart numaramın son 4 hanesi: 8018). Fenerbahçe–Trabzonspor maçına öncelikli bilet hakkımı kullanarak bilet almak istedim. Passolig mobil uygulamasında işlem yapmaya çalıştığımda “bilgileriniz doğru değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Fenerbahçe sayfasından kod almam gerektiği söylendi. Ancak, sadece Divan Kurulu üyelerine kod verildiği için ben kod alamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Kartımın yıllık ücretini özellikle öncelikli bilet hakkı için ödüyorum fakat bu hakkımı kullanamıyorum. Maç biletlerinin tükenmesi veya fiyatlarının artması gibi bir mağduriyet yaşama ihtimalim var. Tüm bilgilerim güncel ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve öncelikli bilet hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
