to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Uzatılan Passo Kart Süresi İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
15 Ekim 2025 tarihinde Passo taraftar kartımın yıllık süresini yanlışlıkla uzattım ve bu işlem için n Kolay mobil uygulaması üzerinden 800 TL ödeme yaptım. Hemen aynı gün işlemin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin incelemede olduğu söylendi, ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik bu sürecin acil olduğunu da özellikle belirttim.
İptal edilen tutar dahil olmak üzere Passo taraftar kartımdaki toplam 1300 TL bakiyemin, n Kolay IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem referans numaram: ref: 5288*****780. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
