Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Uzatılan Passo Kart Süresi İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
20 Ekim 2025 21:52
464

15 Ekim 2025 tarihinde Passo taraftar kartımın yıllık süresini yanlışlıkla uzattım ve bu işlem için n Kolay mobil uygulaması üzerinden 800 TL ödeme yaptım. Hemen aynı gün işlemin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin incelemede olduğu söylendi, ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik bu sürecin acil olduğunu da özellikle belirttim.

İptal edilen tutar dahil olmak üzere Passo taraftar kartımdaki toplam 1300 TL bakiyemin, n Kolay IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem referans numaram: ref: 5288*****780. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Filiz
Filiz
24 Ekim 2025 12:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Sırasında SMS Gelmedi, Hesabım Bloke Oldu

profile
09 Ağustos 2025 17:19
1.919

Kart İadesi Yapılmıyor Ve Sistemde İki Kart Görünüyor

profile
12 Ağustos 2025 16:45
1.211
kart-iadesi-yapilmiyor-ve-sistemde-iki-kart-gorunuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri