to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak takımsız taraftar kartımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, eğer bilet alımı yapılmadıysa 14 gün içinde cayma hakkım ve ücret iadesi hakkım olduğunu, ancak bunun için Nkolay üyesi olup banka üzerinden kod ile işlem yapabileceğini söyledi. Buna güvenerek ve kartım takımsız olduğu için bilet alamadığım bir maçta taraftara öncelikli satıştan faydalanamadığım için kulüp takım kartına başvuru yaptım ve ikinci kez yıllık abonelik ücreti ödemek zorunda kaldım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez “bilet almayı denediğiniz için ücret iadesi olmaz” cevabını aldım. Oysa takımsız kartla zaten bilet alamadığım için takım kartı almış bulunuyorum, yani fiilen hiçbir bilet satışı gerçekleşmedi. Buna rağmen, kart numarası sonu 3509 olan takımsız kartım için ücret iadesi yapılmadığı söylendi.
Bilet almadığım halde, daha önce telefonda ifade edilen 14 gün içindeki cayma ve ücret iadesi hakkımın uygulanmamasını ve takımsız kart için alınan kart ücretimin iadesini talep ediyorum.
Passolig Galatasaray taraftar kartımın kullanım süresini uzatmak istediğimde 29.03.2026 tarihinde sistemde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmeden bir sonuç alamadım. Tarafıma teknik aksaklık olduğu, mevcut kartımın iptal edilmesi ve yeniden kart başvurusu yapmam gerek...
Galatasaray Passolig taraftar kartımı iptal ettirdim; ancak kalıcı iptal sürecinin 6 gün süreceği söylendiği için şu an rakip firmadan bile bilet alamıyor, maça gidemiyorum. Bugün ilk kez Passolig kart çıkartmış biri olarak bir yanlış işlem yaptım ve bunun sonucunda tamamen mağdur olmuş durumdayım. ...
Passolig uygulaması üzerinden yeni Passo taraftar kart başvurusu yaptım, ancak bu kartla Galatasaray maçına bilet alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, Galatasaray maçlarına yalnızca GS logolu kartlarla bilet alınabildiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine mevcut başvurumu iptal ettirip GS logol...
Galatasaray Passolig taraftar kartımı 17 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, kalıcı iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilet alamayacağım belirtildi. Bu nedenle şu anda rakip firmadan dahi bilet alamıyor ve maça gidemiyorum. Bugün ilk kez Passol...
Passolig sisteminde güncel olarak iki adet taraftar kartımın görünmesi nedeniyle yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde maç bileti satın alamıyorum ve bu yüzden maçlara gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kartımın iptal edilmesin...
Yorumlar