to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartta Logo Değişikliği İçin Yeniden Ücret Ödemek Mağduriyet Yaratıyor
Galatasaray logolu Passolig kartımın üzerindeki logoyu Kocaelispor logosu ile ya da tamamen logosuz olarak değiştirmek istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde Passolig çağrı merkezini aradım ve bu talebimi ilettim. Ancak bana, mevcut kartımın logosunu değiştirmenin mümkün olmadığı, sadece yeni bir kart başvurusu yapmam gerektiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi.
Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve bir yıllık ücretini ödedim. Kartımın süresinin bitmesine yaklaşık 5 ay varken, sırf logo değişikliği için yeniden başvuru yapmam ve tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu durumun kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum.
Mevcut kartım üzerinden, herhangi bir ek ücret ödemeden istediğim takım logosuna veya logosuz karta geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
