
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabım Kullanılamaz Durumda

Uzun süredir Passolig hesabıma tanımlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyor, sistemde kayıtlı telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır telefon numaram değişmiş olma...
Eski Kart İptal Edilemiyor, Bilet Alamıyorum

Passolig hesabımda şu an iki farklı Passolig kartım bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig’imin iptal edilmesini istiyorum. Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet seçimi yaptığımda sistem, daha önce almış olduğum Galatasaray Passolig kartını gördüğü için yeni biletime tanımlama yapam...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, E-Bilet Yenileme Yapılamıyor

Passolig Trabzonspor e-bilet kartımın süresini yenilemek istiyorum, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için Mart 2024’ten beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu neden...
Passolig QR Kodunda Fotoğrafım Görünmüyor, Maça Giremiyorum!
Passolig üzerinden Trabzonspor taraftar kartı için yeni başvuru yaptım ancak QR ekranında fotoğrafım görünmüyor. Stadyuma girişte fotoğraf zorunluluğu olmasına rağmen, 06.12.2025 tarihinden beri QR kodumda fotoğrafım yer almadığı için maçlara giriş yapamayacağımdan endişe ediyorum. İlk fark ettiğim...
Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Passo hesabımda kayıtlı telefon numaram kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik kodu sürekli eski, artık aktif olmayan hattıma gönderiliyor ve bu nedenle yeni numaramı sisteme giremiyorum. Telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemediğim için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçe...
Adres Değişikliği Yapılamıyor Passolig Kart Teslimatı Aksıyor

Fenerbahçe Passolig kart başvurum için teslimat adresimi ne mobil uygulama üzerinden ne de internet sitesi üzerinden değiştiremiyorum. Adres alanına y...
Eski Passolig Kartım İptal Edilmediği İçin Bilet Alamıyorum
Passolig hesabımda iki farklı Passolig kartı bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig kartımın iptalini istiyorum. Antalya Spor – Galatas...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Passolig uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni telefon numarama geçiş yaptığım için hesabıma erişebilmem adına numara güncellemesi yapmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. N Kolay üzerinden güncelleme denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve beni “arayın” sistemine yö...
Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdim ve şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem, şifreyi hâlâ eski numarama gönderiyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyoru...
Eski Passolig Kartım İptal Edilmiyor Bilet Alamıyorum
Passolig hesabımda iki farklı Passolig bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig’imi iptal ettirmek istiyorum. Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet seçimi yaptığımda, daha önce almış olduğum Galatasaray Passolig nedeniyle yeni biletime tanımlama yapamıyorum ve bu yüzden maça bilet ala...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 2–3 yıldır Passolig Fenerbahçe kartı kullanıcısıyım. Cep telefonu numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Passolig müşteri hizmetlerini 0850 724 33 44 numaralı hattan aradığımda, doğrulama şifresi sistemde kayıtlı olan esk...
Yeni Eposta İle Passolig Hesabı Açamıyor Eski Hesabımı Silemiyorum

Passolig hesabımla ilgili e-posta adresi kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Yeni e-posta adresimle Passolig hesabı oluşturmak istediğimde sistem, “Mail adresine bağlı bir Passolig mevcuttur” uyarısı veriyor ve yeni mail adresimle kartımı bağlayamıyorum. Bu nedenle eski mail adresime bağlı olan hesabı...
Passolig Kart Sorunu Nedeniyle Maça Gidemiyoruz: Acil Çözüm Bekliyoruz
Kızımın Passolig takım kartına yeni bir takım ekleyemediğim için yarın gideceğimiz maçın biletini yükleyemiyoruz. Tüm aile bireylerinin biletleri tanımlanmış olmasına rağmen sadece kızıma bilet yüklenemiyor ve mevcut kulüp taraftarlığında bilet satışı olmadığı için sistem üzerinden işlem yapamıyoruz...
Yeni Çıkartılan Passolig Kartlarında Maç Bileti Alımında Sistem Hatası

Passolig kartlarımızı bugün eşimle birlikte yeni çıkarttık. Kartlarımızı kullanarak Rams Başakşehir – Fenerbahçe maçına (06.12.2025) bilet alma deneme...
Eski Numarama Erişimim Yok, Yeni Numaramı Sisteme Ekleyemiyorum

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka eski numaraya SMS kodu göndererek işlem yapmak istediklerini, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylü...
QR Kodunda Profil Fotoğrafı Görünmüyor, Maça Girişte Sorun Yaşar Mıyım?
Yeni bir Passolig taraftar kartı oluşturdum ve kartımı aktive ettirdim. Ancak uygulamada yer alan QR kodu kısmında profil fotoğrafım görünmüyor. Yarın maça gideceğim için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, maça girişte problem yaşayıp yaşamayacağımı bilemiyorum. Profil fotoğrafının QR kod...
Passolig Kart Yenileme Başvurusu Yapılamıyor

Passolig kartımın son kullanım tarihi doldu. Yeni Passolig kartı talep etmek istediğimde uygulama üzerinden “Aynı logolu cüzdan kartınız bulunmaktadır...
Passolig Mobil Uygulamasında Güncel E-posta İle Giriş Sorunu Yaşıyorum
Galatasaray Passolig kartımı Passolig mobil uygulamasına bağlamak istiyorum ancak sistem, daha önce kullandığım eski Gmail adresimle giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Gmail adresimi güncelledim fakat buna rağmen aynı uyarıyı almaya ve kartımı mobile tanımlayamamaya devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır...
Passolig Kart İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Passolig uygulaması üzerinden yeni Passo taraftar kart başvurusu yaptım, ancak bu kartla Galatasaray maçına bilet alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, Galatasaray maçlarına yalnızca GS logolu kartlarla bilet alınabildiği bilgisini verdiler. Bunun üzerine mevcut başvurumu iptal ettirip GS logol...
Passolig Başvurusu Yapılamıyor Ailece Maçlara Gidemiyoruz

Yaklaşık 1 yıldır eşim ve çocuğum için Passolig başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulamada ne de web sitesinde başvuru ekranı hiç açılmıyor. Sistem üzerinden hiçbir şekilde yeni başvuru oluşturamıyorum, dolayısıyla eşim ve çocuğum adına Passo kart alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle ailece ...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Güvenlik Yöntemleriyle İlgili Endişe

Passolig Sadece Kart kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak defalarca denememe rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Onay kodu sürekli eski numarama gidiyor ve eski hattıma hiçbir şekilde erişimim olmadığı için giriş ya...
Passolig Bilet Satışında Sistem Hataları Ve Erişim Sorunu
1 Aralık 2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe–Galatasaray derbisi için Passolig hesabım üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 10.55’te hazır bir şekilde bekledim ve satışın başladığı 11.00 olur olmaz sisteme giriş yaptım. Ancak sistemde henüz biletler yeni açılmış olmas...
Passolig Kart İptali Sonrası Maça Girememe Mağduriyeti
Passolig kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki Passolig kartımı iptal ettim ve kartım aktif olmadığı halde yeni kartımı çıkararak yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak yeni Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda, sistem ...

