Sürat Kargo Kaybı Ve 500 TL Tazmin Talebi

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta gönderdiğim kadın terlik, Ankara Kazımkarabekir şubesinden teslim edildi ve #14510208032191 takip numarasıyla gönderildi. Ürün İstanbul Maltepe aktarmada kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüme ulaşamadım.

27 Ağustos 2025’ten beri kayıp kargom için defalarca kez hem telefonla arama yaptım hem de şube ile 3–4 kez yüz yüze görüşme sağladım. Kayıp araştırma maili atıldığı ve tazmin sürecinin başlatılması gerektiği söylendi. Daha sonra karşı taraftan, kargonun teslim alınmadığına dair imza istenmiş olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı ve sürekli oyalandım.

Bu kayıp gönderi nedeniyle 500 TL maddi kaybım oluştu. Kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve kayıp kargom için tazmin sürecinin artık uzatılmadan tamamlanarak 500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.