to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Passo hesabımda kayıtlı telefon numaram kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik kodu sürekli eski, artık aktif olmayan hattıma gönderiliyor ve bu nedenle yeni numaramı sisteme giremiyorum. Telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemediğim için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunu bugün yaşadım ve çözüme ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıt sisteminde takılı kalıyor, canlı destek ya da muhatap olacak bir kişi bulamıyorum.
Passo hesabıma tekrar erişebilmem için mevcut telefon numaramın müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini ve bu işlemin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Evlendiğim için soyadım değişti onu da talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kimlik kartınızı kaldırın bence yanlış kişiler kullanabilir