Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
08 Aralık 2025 20:10
466

Passo hesabımda kayıtlı telefon numaram kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Güvenlik kodu sürekli eski, artık aktif olmayan hattıma gönderiliyor ve bu nedenle yeni numaramı sisteme giremiyorum. Telefon numaramı hiçbir şekilde güncelleyemediğim için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu bugün yaşadım ve çözüme ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sesli yanıt sisteminde takılı kalıyor, canlı destek ya da muhatap olacak bir kişi bulamıyorum.

Passo hesabıma tekrar erişebilmem için mevcut telefon numaramın müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini ve bu işlemin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Evlendiğim için soyadım değişti onu da talep ediyorum

09 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Kimlik kartınızı kaldırın bence yanlış kişiler kullanabilir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
07 Aralık 2025 13:38
411
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri