to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sonrası Maça Girememe Mağduriyeti
Passolig kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki Passolig kartımı iptal ettim ve kartım aktif olmadığı halde yeni kartımı çıkararak yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak yeni Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda, sistem sürekli 720 gün uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum.
Bu konuda Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde maça giremeyeceğim söylenerek net bir olumsuz dönüş aldım. Eski kartımı iptal edersem Fenerbahçe maçına giremeyeceğime dair bana hiçbir aşamada uyarı yapılmadı. Bu nedenle tamamen bilgisiz bırakılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eski kartımı iptal etmeden önce bunun sonuçları hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, şu an yeni kartım olmasına rağmen derbi maçına gidemiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, mağduriyetim göz önüne alınarak Fenerbahçe – Galatasaray maçına giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bilgilendirme eksikliğinin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
