Passolig hesabımda iki farklı Passolig bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig’imin iptal edilmesini istiyorum. Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet seçimi yaptığımda, sistem daha önce almış olduğum Galatasaray Passolig’i gördüğü için yeni biletime tanımlama yapamıyorum ve bu nedenle maça bilet alamıyorum. Dijital kart kullanıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kart iptaline yönelik bir bölüm bulmak için defalarca kontrol yaptım ancak hiçbir yerde böyle bir seçenek yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap da bulamıyorum.
Eski Galatasaray Passolig kartımın acil olarak iptal edilmesini ve Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yorumlar