to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartım İptal Edilmiyor Bilet Alamıyorum
Passolig hesabımda iki farklı Passolig bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig’imi iptal ettirmek istiyorum. Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet seçimi yaptığımda, daha önce almış olduğum Galatasaray Passolig nedeniyle yeni biletime tanımlama yapamıyorum ve bu yüzden maça bilet alamıyorum.
Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen kart iptaline yönelik herhangi bir bölüm bulamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap da bulamıyorum.
Eski Galatasaray Passolig kartımın acil olarak iptal edilmesini ve Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Passolig hesabımda iki farklı Passolig bulunuyor ve bunlardan eski olan Galatasaray Passolig’imin iptal edilmesini istiyorum. Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet seçimi yaptığımda, sistem daha önce almış olduğum Galatasaray Passolig’i gördüğü için yeni biletime tanımlama yapamıyorum ve bu nedenle maça bilet alamıyorum. Dijital kart kullanıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kart iptaline yönelik bir bölüm bulmak için defalarca kontrol yaptım ancak hiçbir yerde böyle bir seçenek yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat canlı bir yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili muhatap da bulamıyorum.
Eski Galatasaray Passolig kartımın acil olarak iptal edilmesini ve Antalya Spor – Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
