Eski Numarama Doğrulama Kodu Geliyor Yeni Numaramı Ekleyemiyorum

Galatasaray Passolig kartımı Passolig mobil uygulamasına bağlamak istiyorum ancak sistem, daha önce kullandığım eski Gmail adresimle giriş yapmam gerektiğini söylüyor. Gmail adresimi güncelledim fakat buna rağmen aynı uyarıyı almaya ve kartımı mobile tanımlayamamaya devam ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmeden devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şeyler tekrarlandı, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hâlâ devam ediyor. Eski ve yeni mail bilgilerimin kontrol edilerek mail adresimin güncellenmesini ve Passolig mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıp kartımı kullanabilmeyi talep ediyorum.


Galatasaray Passolig ön ödemeli kartım için şifremi unuttum ve şifre sıfırlama işlemini Passolig mobil uygulaması üzerinden defalarca denedim. Sistemde e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasına rağmen, şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörl...

Passolig mobil uygulaması güncellendiğinden itibaren uygulamada Passolig kart bölümüne giremiyorum. Kayıtlı bir Passolig kartımın olmadı uyarısını ve kart bağla seçeneğini görüyorum. Kart bağlama seçeneğinden ilerlediğimde kartımın benim olmayan bir e-posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını veriyor....

Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü kayıtlı olan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ve bu hatta artık erişimim yok. Yeni numaramı sisteme tanımlayamadığım için uzun süredir giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almak istedim ve kimlik doğrulaması yapmam, bazı be...
Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır cep telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için her işlemde SMS doğrulaması o numaraya gidiyor, ancak ben artık o hattı kullanmıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Numara güncelleme i...
Yorumlar