to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, E-Bilet Yenileme Yapılamıyor
Passolig Trabzonspor e-bilet kartımın süresini yenilemek istiyorum, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için Mart 2024’ten beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini pek çok kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu sebeple telefon numaramın değiştirilmesi konusunda hiçbir destek alamadım. Şu an ne e-bilet süremi uzatabiliyorum ne de hesabımı güncel numaramla güvenli şekilde kullanabiliyorum.
Eski telefon numaram yerine şu an aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve e-bilet süremi de bu yeni numaram üzerinden, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan sorunsuz bir şekilde yenileyebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig hesabımın telefon numarasını güncellemek için Passolig'i aradığımda onay kodunu eski numarama gönderdikleri için hiçbir şekilde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?