Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemiyor, E-Bilet Yenileme Yapılamıyor

profile
08 Aralık 2025 21:34
3.541

Passolig Trabzonspor e-bilet kartımın süresini yenilemek istiyorum, ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için Mart 2024’ten beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu nedenle numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini pek çok kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu sebeple telefon numaramın değiştirilmesi konusunda hiçbir destek alamadım. Şu an ne e-bilet süremi uzatabiliyorum ne de hesabımı güncel numaramla güvenli şekilde kullanabiliyorum.

Eski telefon numaram yerine şu an aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve e-bilet süremi de bu yeni numaram üzerinden, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan sorunsuz bir şekilde yenileyebilmeyi talep ediyorum.

09 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Passolig hesabımın telefon numarasını güncellemek için Passolig'i aradığımda onay kodunu eski numarama gönderdikleri için hiçbir şekilde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 12:40
1.267
"Teşekkürler"
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 20:27
1.317
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, yazdığım gibi sorunuma arayarak sorunumun giderilmesi için yardımcı oldu."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri