to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numarama Erişimim Yok, Yeni Numaramı Sisteme Ekleyemiyorum
Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka eski numaraya SMS kodu göndererek işlem yapmak istediklerini, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Eski kayıtlı numarama artık erişimim olmadığı için gönderilen kodu alma şansım yok ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Eski numarama erişimim olmadığını sadece eski numaraya kod gönderilerek işlem yapılabileceği söyleniyor. Bu durum hem güvenlik hem de erişim açısından mağduriyet oluşturuyor.
Yeni telefon numaramın, kimlik doğrulaması yapılarak manuel olarak güncellenmesini ve Passolig hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu konuda hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
