Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numarama Erişimim Yok, Yeni Numaramı Sisteme Ekleyemiyorum

profile
04 Aralık 2025 15:02
213

Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka eski numaraya SMS kodu göndererek işlem yapmak istediklerini, başka bir yöntemle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Eski kayıtlı numarama artık erişimim olmadığı için gönderilen kodu alma şansım yok ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Eski numarama erişimim olmadığını sadece eski numaraya kod gönderilerek işlem yapılabileceği söyleniyor. Bu durum hem güvenlik hem de erişim açısından mağduriyet oluşturuyor.

Yeni telefon numaramın, kimlik doğrulaması yapılarak manuel olarak güncellenmesini ve Passolig hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için bu konuda hızlıca çözüm üretilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mayıs 2025 21:33
1.381
5
Recai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2025 20:36
1.422

Eski Numaram Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
29 Temmuz 2025 21:27
915
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Değişti, Passolig'e Giriş Yapamıyorum Ve Yardım Alamıyorum

profile
12 Mayıs 2025 21:02
1.301

profile
18 Mayıs 2025 16:54
1.508
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri