to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabım Kullanılamaz Durumda
Uzun süredir Passolig hesabıma tanımlı olan eski telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyor, sistemde kayıtlı telefon numaramı da güncelleyemiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır telefon numaram değişmiş olmasına rağmen Passolig sisteminde hâlâ eski numaram görünüyor ve bu nedenle yeni kart başvurusu dahil hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Eski hattım kapalı olduğu için doğrulama kodları da bana ulaşmıyor.
Acil olarak Passolig hesabıma kayıtlı telefon numaramın, şu an aktif olarak kullandığım yeni cep telefonu numaram ile güncellenmesini talep ediyorum. Numara güncelleme işleminin yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yeni kart sürecimi de bu güncellemenin ardından sorunsuz şekilde ilerletebilmeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
