to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Haksız Yere Durduruldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dolayı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müşteri temsilcilerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar ve yeterli bilgiye sahip değiller.
Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Müşteri hizmetleri isleri hariç her şeyi yapıyorlar 7 defa aradım her seferinde geri döneceğiz dediler ve geri dönüş olmadı, Yurt dışından arıyorum ve telefon faturası çok geldi, sorunumda çözülmedi. Daha sonra buradan şikayet ettim hemen onlar aradı ve 5 dakikada sorunu çözdüler, yani istedikten sonra ne hikmetse hemen yapıyorlar.