to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numarama Doğrulama Kodu Gidiyor, Giriş Yapamıyorum
Passolig mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirme yapıldı ancak yine eski numarama SMS gönderildiği için telefon numaramı güncelleyemiyorum. İzmir’de yaşıyorum ve işlemleri burada deniyorum. T. C. Kimlik numaram: 2029------
Ben yeni kart başvurusu yapmak "istiyorum, sadece mevcut hesabıma girişte eski numarama kod gitmesi sorununu yaşıyorum. Numaramın güncellenmesi ve uygulamaya yeni telefon numaramla giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passolig uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama kod gittiği için işlem yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık üç aydır yaşıyorum ve farklı cihazlarda denememe rağmen çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir mail gelmedi.
Telefon numaramın güncellenmesi için gerekli bilgilendirme mailinin tarafıma gönderilmesini ve işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler anlık olarak dönüş sağlandı sorunum çözüldü
Görüşme başarısız tekrar talep açmak zorundayım.
