to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için Passo Mobil uygulaması üzerinden standart fiyatla 2000 TL karşılığında bilet satın aldım (Bilet referans numaram: doğu blok 314 sıra:43 koltuk:213). Ancak şehir dışına acil çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim ve canlı destek ile iletişime geçtiğimde iptal veya iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Biletimi kendi hesabımdan kredi kartı ile aldım. Satın alma sırasında veya sonrasında “bilet iadesi yoktur” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini gün boyunca defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bilet iptal ve iade hakkımın olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse biletimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
13/09/2025 tarihinde oynanacak Galatasaray – Eyüpspor maçı için Passo Mobil uygulaması üzerinden 2000 TL karşılığında bilet satın aldım (Bilet referans numaram: 113839053). Ancak, şehir dışına acil çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek istedim. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığı...
Passo üzerinden Galatasaray kombine rezervasyonum yaklaşık bir aydır hem mobil uygulamada hem de web sitesinde 'Rezervasyonlarım' kısmında görünmüyor. Bu nedenle bilet satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca hem uygulamayı hem de web sitesini kontrol ettim. Müşter...
Passo Dijital Galatasaray taraftar kartımın (sonu 3442 ile biten) acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kocaelispor taraftar kartım (sonu 1811 ile biten) da hesabımda mevcut. Bugün Kocaeli maçına bilet almak için işlem yapmam gerekiyor ancak iki kartım olduğu için bilet alamıyorum. Kar...
Yorumlar