Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Passo Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Maça Girememe Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 01:34
1.018

Passo mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir Hatamız Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 6d96e33c-70f2-439a-881c-5857d6e2c3bf sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle bilet satın alamadım ve maç biletimi göremiyorum. Başka bir kullanıcı aracılığıyla kendime bilet almak zorunda kaldım.

Türkiye maçı için web tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda ise barkodlu belge alamıyorum. Maç günü geldi ve halen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Konya Büyükşehir Belediye Stadyumu’nda oynanacak maça nasıl gireceğimi bilmiyorum. Passo müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve yaşadığım sorunun fotoğraflarını web üzerinden ilettim, ancak herhangi bir çözüm veya yardımcı olan olmadı.

Uygulamaya erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Maça giriş yapabilmek için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

07 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ahmet
Ahmet
09 Eylül 2025 01:06

Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğim şikayeti İletişim Formu üzerinden ilettim. Uygulamaya halen giriş yapamıyorum ve tarafıma kimse dönüş yapmadı. Halen sorunum giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 16:16
1.049
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2024 17:39
1.664
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 03:32
790
bir-yildir-cozulemeyen-hesap-erisim-sorunu-1.jpg

Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum

profile
22 Ekim 2025 15:28
2.782
passolig-kart-iptali-ve-hata-mesaji-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri