to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kart Ve Uygulama Mail Adresi Uyumsuzluğu Nedeniyle Bilet Alamıyorum
Passo Taraftar kartım ile Passo uygulamasındaki mail adreslerim uyuşmadığı için yaklaşık 1 haftadır bilet alamıyorum. Kartımın mail adresini güncellemek istiyorum fakat sistemde güncellenmiş gibi görünse de aslında değişmiyor ve her bilet almak istediğimde hata alıyorum. Özellikle Trabzonspor-Gaziantep maçına bilet almak isterken bu sorunla sürekli karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olmaya çalıştılar ancak çözüm bulamadılar. Ayrıca yeni kart başvurusu yaptığımda 500 TL kart yenileme ücreti kesildi, fakat parayı çekip eski kartımı güncellediler ve yeni kartı kullanmama izin vermediler. Şu anda kartımda herhangi bir sözleşme yok, sadece 1 yıl açık olacak.
Kartımın mail adresinin Passo uygulamasıyla uyumlu şekilde güncellenmesini ve sorunsuz şekilde bilet alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
