Passo Taraftar Uygulama uygulamasına giremiyorum

Eşimin Passolig hesabına yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yaparken “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyoruz. Aynı hesapla web üzerinden hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyor ve işlemlerimizi gerçekleştirebiliyoruz, yani sorun yalnız...

Uzun süredir Passolig uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım aktif, taraftar kart internet sitesine sorunsuz giriş yapabiliyorum, dün itibarıyla kombine biletimi sorunsuz şekilde alabildim, maç bileti alabiliyor ve kartımı kullanabiliyorum; ancak Passolig mobil uygulamasında kartın b...

29.03.2026 tarihinde Galatasaray’a ait ön ödemeli Passolig kartımı iptal ettirdim ve aynı gün Trabzonspor Passolig kartımı kullanmak üzere Galatasaray kartımın sistemden tamamen silinmesini talep ettim. Buna rağmen Passo mobil uygulamasına girdiğimde hâlâ “Birden fazla aktif kartınız var” uyarısını ...

Passolig uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun, Passo kartım kargodan geldikten hemen sonra başladı. Kartım henüz kargo aşamasındayken...

Passolig kartımın bakiyesini öğrenmek istediğimde, Passolig uygulamasında bakiyemin üzerini yıldızlayarak gizliyorlar ve doğrudan göstermiyorlar. Sırf bakiyemi görebilmek için beni Aktif Bank/Nkolay uygulamasına üye olmaya zorluyorlar. Telefonla aradığımda da tek söyledikleri, bakiyemi ancak Nkolay ...

Beşiktaş Passolig kartıma bağlı hesabımda yaklaşık bir aydır bilet almak istediğimde “hesabınıza faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak bana ...

Uzun süredir Passolig mobil uygulamasına online giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız kitlendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelendiği, kendilerini...

Passolig mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabınız kitlenmiştir uyarısı alıyorum ve şifreyi unuttum adımından yeni şifre almam isteniyor. Yeni şifreyi defalarca kez almama rağmen tekrar giriş denememde yine aynı uyarı ile karşılaşıyor...

Passolig dijital kartıma, şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istediğimde, eski numarama SMS ile gelen doğrulama kodu isteniyor. Ancak eski hattım tamamen kapalı ve kullanım dışı olduğu için b...

Passolig mobil uygulamasını kullanarak hesabıma giriş yapıyordum, ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, sorun bugün itibarıyla aniden ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerin...

Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...

Fenerbahçe Passolig taraftar kartıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak günlerdir sistem üzerinden numara güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun nedeniyle maç bileti alamıyorum ve taraftar olarak mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde numar...

Passolig uygulaması üzerinden Çorumspor maçına bilet almak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya girdiğim anda sürekli hata kodu alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Uygulama bilet alma işlemini yapmama izin vermiyor. Bu süreçte 7–8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm....

Passo uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ve şifremi değiştirmeye uğraştığımda ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için b6e1448e-4283-44dd-be6e-084eea4713dc sorgulama idisiyle problemin kaynağını ö...

Passolig kartımın bağlı olduğu hesabıma Passo uygulaması üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde aktivasyon kodu e-posta adresime gönderilmiyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayıp giriş işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süre için...