to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayserispor taraftarı olarak 09.04.2026 tarihinde Passo üzerinden üyelik oluşturdum ve 250 TL ücret ödemesi yaparak Passolig kartımı aldım. Kart numaram 5262**********10’dur. Üyelik işlemlerim ve bilgilerim eksiksiz ve onaylı olmasına rağmen, bilet alma aşamasına geldiğimde uygulama “Girilen bilgiler ile eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını veriyor ve kendi hesabımdan hiçbir şekilde bilet alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle 0850 724 33 44 numaralı iletişim merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve hata düzelmedi. Ardından 11 Nisan’daki Kayserispor – Fenerbahçe maçına kulüp üzerinden bana bilet alınıp hesabıma transfer edildi. Uygulamada biletim görünmesine rağmen stat giriş turnikelerinde bu kez de “tanımsız kişi” uyarısı verildi ve biletim olmasına rağmen maça giriş yapamadım, maçı izleyemedim.
09.04.2026’dan bu yana aynı problemle uğraşıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Hata teknik olarak düzeltilebiliyorsa Passo hesabımın ve kartımın sorunsuz şekilde çalışmasını, bilet alırken ve stada girişte hiçbir engelle karşılaşmamayı talep ediyorum. Eğer bu sorun kronik bir hal alacak ve çözülemeyecekse, ödediğim 250 TL ücretin iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın ücretini ödemiş olmama rağmen kartımı hesabıma bir türlü bağlayamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Uygun bir Passo taraftar kartınız bulunamadı” uyarısını alıyorum. Tekrar denediğimde ise Gmail adresimle açılmış bir hesabım olduğu söyleniyor...
Passolig üzerinden Beşiktaş – Kayserispor maçı için bilet almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kurallarda, başka takım kartlarıyla müsabaka saatine 24 saatten az süre kaldığında ve sistemde bilet varsa satın alınabileceği açıkça yazıyor. Maç 19.01.2026 saat 20.00’de ve şu an itibarıyla 2...
Passo mobil uygulamasında 07.01.2026 tarihinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Passolig Galatasaray taraftar kartımın vizesi 2026 Ağustos’a kadar geçerli olmasına rağmen Galatasaray – Fenerbahçe maçına bilet almak için uygulamaya girdiğimde, vizeleme sürem dolmuş gibi uyarı aldım. Bunun üzerine 800 TL ...
Passolig kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem Kayserispor hem de Fenerbahçe Passolig kartım vardı. Bugün oynanacak olan Fenerbahçe-Kayserispor maçı için bilet almak istedim ancak sistem, birden fazla taraftar kartına sahip olduğum gerekçesiyle bilet vermedi. Bunun ...
11 Nisan 2026 Cuma günü Kayserispor – Fenerbahçe maçı için Kayseri Stadı doğu üst tribününden Passolig üzerinden bilet almak istedim. Kayserispor Passolig kartım olmasına rağmen sistem bilet almama izin vermedi. Sebep olarak Fenerbahçe Passolig’im olduğu belirtildi; ancak Fenerbahçe Passolig kartımı...
Yorumlar