to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasına Girişte 'Müşteri Bulunamadı' Hatası Ve Sürekli Mağduriyet
Passolig taraftar kartıma bağlı hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş denememde “Code: 8002 – Müşteri bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, kombinemi de göremiyorum.
Sorunun çözülmesi için defalarca Passolig müşteri hizmetlerini aradım, yazılı olarak başvuru yaptım ve talep formu doldurdum; ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Taraftar kartıma bağlı hesabımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi ve kombinemi eksiksiz olarak görüntüleyebilmeyi istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
