to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Geçmiş Maçlar Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Passolig mobil uygulamasını kullanıyorum ve bu sezon Fenerbahçe’nin oynadığı 4 maça Passolig kartımla giriş yaptım. Ancak uygulamaya girdiğimde geçmiş maçlarım bölümünde bu sezon girdiğim hiçbir maç görünmüyor.
Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma talep oluşturulduğu söylendi ancak aylardır hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.
Geçmişte girdiğim Fenerbahçe maçlarının Passolig hesabımda eksiksiz ve doğru şekilde görünmesini, gerekiyorsa kontrollerin yapılarak maç girişlerimin sistemde işlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passolig mobil uygulamasında geçmiş maçlarım görünmüyor, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak talep oluşturulduğu söylendiği halde aylarca geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
