to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasına Giriş Sorunu, Hesap Kilidi Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi
Yaklaşık 15 gün önce kendim ve oğlum için Passolig taraftar kart satın aldım. Ardından kendi adıma Passolig uygulamasına kayıt oldum ancak o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde şifrenin hatalı olduğu uyarısını alıyorum, birkaç denemeden sonra da hesabınız kilitlenmiştir şeklinde bir hata mesajı çıkıyor.
Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek mail adresime doğrulama veya şifre yenileme kodu gelmesini istiyorum fakat e-posta adresime hiçbir kod ya da mesaj ulaşmıyor. Bu nedenle hem şifremi yenileyemiyorum hem de kilitlenen hesabıma erişemiyorum. Passolig müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi ve uygulamaya giriş yapamamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, hesabımın açılmasını ve Passolig uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Uygulamaya giremediğim için maç bileti satın alamıyorum, bir an önce giriş yapıp istediğim maçların biletlerini alabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
