to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Başvurusu Sırasında Mükerrer Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Beşiktaş Passolig kart başvurusu sırasında yaptığımız ödemelerde, oğlum K*** N** adına iki kez para çekilmesi sorunu yaşıyoruz. 14–16.09.2026 tarihleri arasında yaptığımız işlemlerde, PAYNKOL*Passo taraftarıstanbul üzerinden toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında fazladan çekim görünüyor. Hem Türkiye’de kullanılan Yurtiçi kartıyla hem de Avrupa’da kullanılan diğer kartla ödeme denendi ve sistemde ücretlerin iki kez çekildiği görülmesine rağmen bu tutarlar tarafımıza iade edilmedi.
Bu işlemlerle ilgili olarak hem Passolig hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştük, bize şikayet formu üzerinden durumu iletmemiz gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar fazla çekilen tutarlarla ilgili bir iade veya net bir bilgilendirme almadık.
Fazladan ve mükerrer olarak çekilen tüm tutarların oğlum K*** N** adına yapılan işlemler baz alınarak, ilgili kartlara eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
