to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Galatasaray Taraftar Kartı Başvurusu İşlem Başarısızlığı
Passo üzerinden Galatasaray logolu cüzdan kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını tamamlayıp ödeme ekranına geldim, kart bilgilerimi eksiksiz girdim ancak sistem her seferinde “işlem başarısız” hatası verdi. Aynı hatayı bugün içinde tam 4 kez yaşadım ve hiçbirinde işlem neden başarısız olduğuna dair bir açıklama göremedim.
Ödeme tutarı 1356 TL idi ve Troy ödeme yöntemi olan bir Ziraat kart kullanıyorum. Kartımdan herhangi bir provizyon ya da çekim yapılmadı, banka hesabımda da bekleyen bir işlem görünmüyor. Sorunun kartımdan değil, Passo tarafındaki sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ben sadece taraftar kartı başvurumu tamamlayıp ödemenin sorunsuz bir şekilde alınmasını istiyorum. Ödememi yapıp Galatasaray taraftar kartımı kullanmaya başlamak istiyorum. Bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Geri dönmek bu kadar zor olmamalı ya. Rams Park'a şampiyonluk kutlamalarına gitme hayalim var, yaptığınız çok ayıp bir şey. Bütün hevesimi kırıyorsunuz gerçekten.
Mastercard ödeme yöntemi olan kart ile deniyorum gene aynı hata. Böyle olacağını bilseydim heveslenmezdim bu kadar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Beni 2 kere falan aramışsınız kusura bakmayın dersteydim. Eve gelince denedim ve en sonunda sorunsuz bir şekilde ödemeyi yapabildim. Şikayetimin yayımlanması anlamadığım şekilde bayağı gecikti ama yinede teşekkür ederim.
Teşekkürler :)
