Passolig Mobil Uygulamasında Çift Çekim Ve Bilet Atama Hatası
Passolig mobil uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Trabzonspor kombinesi satın almaya çalıştım. İşlem sırasında uygulama “bu işlem için yeterli limitiniz yok” şeklinde uyarı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez 13.500 TL olmak üzere toplam 27.000 TL tahsilat yapıldı. Buna karşın kombine biletim hesabıma tanımlanmadı.
Passolig hesabım M****** S***** Y**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum devam ediyor.
Uygulama hatası nedeniyle kartımdan yapılan iki adet 13.500 TL’lik çekimin en kısa sürede iptal edilerek toplam 27.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlettik hala sonuçlanmadı




