to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'den Satın Alınan Bilet Tanınmadı, Çifte Ödeme Yapıldı
14’ünde oynanan Galatasaray–Çorum maçına Passolig üzerinden bilet satın almamıza rağmen stadyum gişelerine gittiğimizde yeniden bilet almamız gerektiği söylendi. Sistemden bilet almamıza ve kredi kartımızdan toplam 3.750 TL çekim yapılmasına rağmen gişede biletlerimizin görünmediği, içeri giremeyeceğimiz ve yeni bilet almamız gerektiği belirtildi.
Passo uygulamasında Galatasaray a. Ş. – Çorum fk maçı için B**** K**** İ**** adına düzenlenmiş, referans numarası 126859123 olan 3.750 TL tutarlı bilet işlemim onaylı görünmektedir. Ödeme işlemlerimiz banka ekstremize de yansımış durumdadır, ayrıca Passolig adına alınan 68,51 € tutarlı işlem de kayıtlarımızda görünmektedir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ikinci kez bilet ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ve sistem üzerinden satın aldığım ilk biletlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte oluşan kur farkı ve diğer kesintilerin de eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Biletimi Passolig üzerinden 14’ünde oynanan Galatasaray–Çorum maçına aldım, 3.750 TL ödeme yaptım ancak stadyuma gittiğimde biletim görünmedi ve yeni bilet almam istendi. Hiçbir adım atılmadı, iade de olmadı, bu yüzden sürecin hâlâ çözülmediğini düşünüyorum ve memnuniyetsizim.
