to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulamasında hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, doğrulama için hâlâ eski numarama SMS kodu gönderdiği için işlem yarım kalıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de yine eski numarama kod gönderildiğinden destek alamıyorum. Eski telefon hattıma erişimim a...
Passolig üzerinden 2026-2027 sezonu için kombine yenilememi yaptım. Kombineyi yenilediğimde sistemde kişi transfer hakkımın 20 gün içinde 3 kişi için kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Ancak şu anda sisteme girdiğimde bu sürenin 7 gün olarak göründüğünü ve süremin dolmuş olduğunu fark ettim. Elimd...
Passo kartımın yenilenmesi için internet üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç uzayınca çağrı merkezi ile de görüştüm, sadece şikayetimin değerlendirmede olduğu söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Kart yenileme taleb...
11 Nisan tarihinde, 12 Nisan’da oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için Passo.com üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemler sırasında İş Bankası hesabımdan aynı maç için üç kez ödeme çekildi ve toplamda 9.000 TL (10:46’da 3.000 TL, 10:52’de 3.000 TL ve 10:55’te 3.000 TL) para kesintisi oldu, a...
25 Mart 2026 tarihinde Galatasaray için Kuzey Alt tribününden Passolig üzerinden kombine yenileme işlemi gerçekleştirdim. Satın alma ve bilgilendirme ekranında, kombine üzerine T. C. kimlik numarası ekleme işleminin 20 gün içerisinde yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye dayanarak yaptığ...
Telefonum 16 Pro Max olduğu için görüntülü konuşmada kamera kimliğimi netlemediği için başvurum iptal oldu bu telefonunun kamerasında problem yok üyeliğimi aktif edin passokart cıkartıcam erken ödeme fırsatı varken şu problemi çözün yoksa koltuk kalkacağım
Passolig uygulamasında kayıtlı eski telefon numaramı kapattığım için yeni numarama güncelleme talebinde bulundum. Uygulama üzerinden ilgili formu eksiksiz doldurmama rağmen 2 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Tarafıma verilen 5331861 numaralı talep üzerinden süreci ...
Passolig Ankaragücü kartı sahibiyim. 9 Nisan’dan beri Passolig sistemine girdiğimde “Sistemde birden fazla Passo taraftar kartınız bulunmaktadır” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle 12 Nisan’da oynanacak Ankaragücü – İnegölspor maçına 3 gündür bilet alamadım ve biletler tükenmek üzere. Yaklaşık 2 se...
2023 yılında çıkardığım Passo yüzünden e-bilet süresi geçmiş olmasına rağmen Fenerbahçe‑Kayserispor maçına gidemiyorum. 2024’te bilet süresi dolmuş ve bir daha yenilemedim, ancak iptal olmamış. 6 gün süre istemiyorum; kartımın iptal edilip misafir tarafına biletimi istiyorum.
Passolig kartımın vize süresini uzatmak isterken bugün iki kez ücret çekilmesine rağmen kart sürem uzatılmadı. Sistem üzerinden yaptığım işlemde önce 1200 TL, ardından tekrar 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL tahsil edildi; ancak buna rağmen kartım hâlâ vizesiz görünüyor ve kullanım süresi uzatılma...
Passo sisteminde kayıtlı, süresi dolmuş Kayserispor Passolig kartım için 8 Nisan 2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma iptal sürecinin altı gün süreceği ve bu süre tamamlanmadan Fenerbahçe Passolig kartıma deplasman biletinin tanımlanamayacağı yönünde hiçbir bilgile...
Passolig uygulaması üzerinden Alanya – Trabzon maçına Kuzey Kale Arkası d Blok ve Kuzey Kale Arkası k Blok için bilet satın aldım. Ancak aldığım bu biletler uygulamada görünmüyor. Bilet bilgilerim SMS olarak telefonuma gelmiş olmasına rağmen Passolig hesabımda biletlerim tanımlı görünmediği için maç...
13.04.2026 tarihinde oynanacak Erzurumspor – Boluspor maçının biletini Passolig uygulaması üzerinden taraftar kartımla almak istedim. Saat 16.00 civarında üyeliğimi oluşturdum, yaklaşık 17.00 gibi bilet almaya çalıştığımda ise tanımlama aşamasında sistem sürekli “Girilen bilgilerle eşleyen bir taraf...
Passolig kartım ile aldığım 12.04.2026 Galatasaray Kocaeli spor maçına ait bileti bir yakınıma transfer etmek istediğimde sistem üzerinden “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç bilet transferi yapmadım, bu işlemi ilk kez deniyorum ve ilk den...
GS Passolig kartıma bağlı pasaport bilgilerimi güncellemek için 25 Mart’ta dilekçe yazıp ilettim. 27 Mart’ta ise pasaport bilgilerimin güncellendiğine dair Passolig’ten SMS aldım. Ancak bugün tarafıma gelen e-postada bilgilerimin güncellenmediği yazıyor ve sistemde hâlâ eski bilgilerim görünüyor. Y...
Konyaspor – Fatih Karagümrük maçına bilet almak için 3 gündür Passo üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve hala sonuç alamıyorum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Web sitesinde ise “İşleminiz gerçekleş...
Passolig uygulaması üzerinden Ankaragücü – İnegölspor maçına bilet almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Daha önce “kart fazlası” sebebiyle bilet alamıyordum, bununla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Şu an ise bilet satın almaya çalıştığımda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekl...
Kocaelispor Passolig kartıma rağmen bugün Galatasaray – Kocaelispor deplasman maçı için bilet almaya çalıştığımda, sistemde “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata almaktayım. Aktif kullandığ...
Passolig üzerinden 12 Nisan saat 20.00’de oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için bilet almaya çalışırken koltuk seçimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Sistemde biletler gözüküyor, blok seçilebiliyor fakat koltuk seçimi ekranı açılmıyor ve herhangi bir koltuk seçemediğim...
Passolig sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün oynanacak Beşiktaş – Antalya Spor maçına bilet alamıyorum ve maça katılım hakkım fiilen engell...
Alanyaspor Passo taraftar kartımın bilet süresini uzatmak istediğimde, 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sürekli “Hata” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bilet süremi uzat...
"1 saat içinde çözüldü teşekkürler"
"Kısa sürede halledildi"
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
