to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Uzatma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Alanyaspor Passo taraftar kartımın bilet süresini uzatmak istediğimde, 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden sürekli “Hata” ve “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bilet süremi uzatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, bu yüzden problemi kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyorum. Sistemdeki bu hata nedeniyle bilet işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden Muhammed Kadir D**** adına tarafıma acilen dönüş yapılmasını, sistem hatasının giderilmesini ve biletimle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
