to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Passolig Başvurusu Tamamlanamıyor
Passo Taraftar üzerinden Amedspor Passolig başvurusu yapmak isterken, kullanmak istediğim 0538xxxxxxx şeklindeki cep telefonu numaramı girdiğimde sistem sürekli olarak “Girmiş olduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun ile n Kolay Mobil uygulaması üzerinden anında güncelleyebilirsin.” uyarısını veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Oysa daha önce Passolig veya n Kolay sistemlerinde hiçbir kaydım bulunmuyor.
Bugün aynı işlem için yaklaşık on kez deneme yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve başvurumu tamamlayamadım. N Kolay Mobil uygulamasını da daha önce hiç kullanmadığım halde, sistemde sanki farklı bir numara kayıtlıymış gibi davranılıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Kullanmak istediğim cep telefonu numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve Amedspor Passolig başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi istiyorum. Bu sistem hatası nedeniyle başvurumu tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum, konunun acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kısa sürede halledildi
