to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan Cumartesi günü Kentpark Cepa şubenizde kabinlerde inanılmaz bir yoğunluk yaşandı. Özellikle kadın kabinlerinde bekleme süresi gereğinden fazla uzundu ve bu durum alışveriş deneyimimi oldukça olumsuz etkiledi. Erkek kabinleri boş olmasına rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadığı için kadın kabinlerindeki kuyruk sürekli uzadı.
Bu durumu mağaza müdürüne ilettim fakat pratik bir çözüm üretilmedi. Oysa uygun bir personelle yönlendirme yapılarak, erkek kabinleri de kontrollü şekilde kullanıma açılabilir ve yoğunluk dengelenebilirdi. Ayrıca kullanılmayan kabinlerin de devreye alınmaması bekleme süresini daha da artırdı.
Bershka’dan, Kentpark Cepa mağazasında kadın kabin sayısının artırılmasını, kullanılmayan kabinlerin en kısa sürede onarılarak tekrar kullanıma açılmasını ve yoğunluk yaşanan saatlerde kabinlerin kontrollü ve planlı şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağaza içi düzenleme yapılarak benzer sıkıntıların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
02 Ocak tarihinde saat yaklaşık 18.20 sularında İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Bershka mağazanızı, indirim günü kapsamında ziyaret ettim. Mağazada hem reyonlarda hem de kabin bölümünde görev yapan genel çalışanların müşterilerle iletişim şekli son derece rahatsız ediciydi. Sorduğum sorulara kaba...
İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Bershka mağazanızda yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bershka uygulaması üzerinden beğendiğim bir ürünün stokta İzmir İstinyePark mağazasında göründüğünü kontrol ederek mağazaya gittim. Ürünü reyonda bulamayınca bir görevliye sordum ve ...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Bursa Nilüfer’deki Marka AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinlerini kullanırken mağaza personelinin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldık. Deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı oldu...
Dün Kentpark Bershka mağazasına bir kot pantolon almak şehir dışından geldik denediğimiz pantolonun bir büyük bedenini istediğimizde yüzümüze bakmayıp sistemin çalışmadığını (G**** ve Ç**** hanım) söyleyip söylenip durdular. İşlerini zorla yaptıkları her hallerinden belliydi. Oysaki ben sistemden ba...
Bugün Bershka Marmara Forum'da saat akşam 21.10'a kadar 6-7 parça ürün seçtim ve denemek için deneme kabinine gittim. Fakat personeller, deneme kabini önüne bir bariyer çekerek 21.10'da deneme odasını kapatmışlar. Sebebini sorduğumda ise sinirli tavırlarla, az personel olduğu için açamıyorum, vs. de...
Yorumlar