Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Passo Kart Yenileme Süreci Gecikiyor Ve Bilgi Yok

11 Nisan 14:0698
Mehmethan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Passo kartımın yenilenmesi için internet üzerinden başvuru yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç uzayınca çağrı merkezi ile de görüştüm, sadece şikayetimin değerlendirmede olduğu söylendi fakat somut bir adım atılmadı.

Kart yenileme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yenilenen kartımın gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar yerine net bir bilgi ve çözüm bekliyorum.

Mehmethan
11 Nisan 14:09

Belgem ekte

11 Nisan 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mehmethan
21 Nisan 16:23

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passolig Başvuru Yaptığım Kart Elime Ulaşmadı

18 Aralık 2023 21:521.333

Dört ay önce Passolig kart başvurusunda bulunmuştum ancak iki aydır sürekli adrese gelmediği belirtilmesine rağmen kartı...

Passolig Başvuru Yaptığım Kart Elime Ulaşmadı
2

Passo Kartım Uygulamada Görünmüyor Ve Yeni Kart Talebi Hatası Acil Çözüm Bekliyor

15 Ocak 01:17368

Uzun süredir Passo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada kartımı göremiyorum, yeni kart talebi oluşturmak istediğimde...

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

7 Aralık 2025 13:38474

Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...

1 Destek
1

E-Bilet Uzatma Ücretimin İadesi Ve İptal Talebim Yanıt Almadı

10 Mart 01:14196

Passo üzerinden e-bilet süremi 02.03.2026 tarihinde uzattım, sonrasında bilet almadığımı ve 15 gün içerisinde iptal edil...

Onaylanan Yeni Kartım Sistemde Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

24 Nisan 2025 19:561.004

Passo üzerinden yeni bir takım için kart başvurusunda bulundum. Mavi kartlıyım ve daha önce aktif bir kartım vardı. Anca...

Onaylanan Yeni Kartım Sistemde Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar Kart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Passo TaraftarKart Başvurusu Yaptım Ödeme Alındı Kart Görünmüyor

Profil fotoğrafı
Feridun
Passo Taraftar Kombine Transfer Sorunu!

Passo TaraftarKombine Transfer Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halil
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Tarafından Parama El Kondu!

Passo TaraftarTarafından Parama El Kondu!

Profil fotoğrafı
Özer
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak

Passo Taraftar Kategorileri