Passolig Kart Bilgileri Ulaşılamıyor Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor

Passolig uygulaması üzerinden Ankaragücü – İnegölspor maçına bilet almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Daha önce “kart fazlası” sebebiyle bilet alamıyordum, bununla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Şu an ise bilet satın almaya çalıştığımda “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alınamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.

İşlemi Passolig mobil uygulaması üzerinden yapıyorum, Passolig kartım ise henüz fiziki olarak elime ulaşmadı. Herhangi bir ödeme denemem veya provizyon çekimi de gerçekleşmedi, yani ücret yansımadı; tamamen sistemsel bir engelleme yaşıyorum.

Maça bilet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart fazlası sorununun ve şu an aldığım “kart bilgilerine ulaşılamıyor” hatasının sistemsel olarak incelenmesini, kartımın kulüp kurallarına uygun şekilde tanımlanmasını ve en kısa sürede Ankaragücü – İnegölspor maçına bilet satın alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.